Hiện nay, nhiều trung tâm vẫn còn chưa rõ về lợi ích của website hay cân nhắc khá nhiều xem họ có nên làm website hay không? Và họ chưa nhận ra rằng hầu hết khách hàng sẽ thăm website của họ khi họ chuẩn bị có nhu cầu học
Các nghiên cứu cho thấy từ 70-80% mọi người nghiên cứu một công ty trực tuyến TRƯỚC KHI đến thăm doanh nghiệp nhỏ hoặc mua hàng( INC, 2016) và 60% người tiêu dùng bắt đầu nghiên cứu sản phẩm của họ bằng công cụ tìm kiếm.
Đồng thời, có đến 99% người tiêu dùng sẽ đọc review trước khi mua sắm online, trong đó có 61% luôn luôn đọc review, và hơn 1/3 đọc review thường xuyên.
Như vậy, website đã góp phần không nhỏ vào sự thành công của mỗi doanh nghiệp. Vậy cụ thể là website có những lợi ích như thế nào? Chúng ta cùng tìm hiểu ở bài viết dưới đây nhé!
1. Lợi ích 1: Website giúp xây dựng sự tín nhiệm
Trong thế giới số ngày nay, bạn sẽ nên có một trang Web với số điện thoại hay địa chỉ liên lạc rõ ràng và thực tế để tránh bị hiểu sai là không đáng tin cậy. Hơn nữa, trang web sẽ là nơi bạn chia sẻ các thông tin cần thiết và quan trọng, giúp trả lời hầu hết các câu hỏi khách hàng đặt ra.
Theo LinkedIn ( 2023), 75% người tiêu dùng đã thừa nhận đánh giá uy tín của công ty dựa trên thiết kế trang web của họ.
2. Lợi ích 2: Website giúp trung tâm bạn trở thành một nguồn đáng tin cậy:
Sự hiện diện chuyên nghiệp của website cùng với những bài blog chất lượng sẽ giúp bạn xây dựng được trung tâm với danh tiếng tiềm năng và sáng giá trong lĩnh vực giáo dục.
Ngay cả khi những người đọc những bài đăng trên blog này không trở thành khách hàng ngay lập tức, thì bạn đã lan truyền tên tuổi của trung tâm mình mà không tốn một xu nào cho quảng cáo truyền thống.
Theo Search Engine Land (2022), 70% người tiêu dùng thích tìm hiểu về sản phẩm hoặc dịch vụ thông qua nội dung và bài viết hơn là quảng cáo
Chính vì những điều đó mà bạn sẽ nên xây dựng Website của mình giúp người dùng đọc thông tin và tra cứu về feedback một cách dễ dàng chuyên nghiệp
3. Lợi ích 3: Sự hiện diện của website giúp bạn luôn sẵn sàng:
Việc có một trang web cho trung tâm của bạn sẽ giúp khách hàng có thể tìm thấy bạn trên mọi nền tảng số, kể cả khi nhân viên trung tâm hết giờ làm việc, website vẫn luôn ở đó để lắng nghe khách hàng của bạn.
4. Lợi ích 4: Xây dựng sự công nhận về thương hiệu của bạn:
Khi bạn có một trang web cho riêng mình, hãy nhớ để đặt đường link website trên tất cả các tài liệu quảng cáo của bạn ( danh thiếp, tài liệu tiếp thị, portfolio, ...). Nếu mọi người vô tình thấy được một phần tài liệu truyền thông, của bạn, có thể họ chưa mua ngay nhưng bạn sẽ gây ấn tượng với họ bởi sự chuyên nghiệp và chỉn chu của mình.
5. Lợi ích 5: Cắt giảm chi phí hoạt động:
Với sự xuất hiện của website, bạn có thể bán khóa học và dịch vụ cho khách hàng trên chính trang web đó. Điều này giúp tiết kiệm chi phí duy trì và quảng cáo tại các cơ sở “truyền thống” đòi hỏi chi phí vận hành cao.
Ngoài ra bạn cũng có thể sử dụng Website như một kênh truyền thông nội bộ doanh nghiệp, văn hóa trung tâm và tổ chức để các thành viên có thể nắm bắt và cập nhật bất cứ lúc nào mà không cần phải tổ chức các buổi đào tạo.
6. Lợi ích 6: Nhận giới thiệu nhanh hơn:
Sự hiện diện của website giúp trung tâm tiếp cận với khách hàng tiềm năng nhanh chóng hơn. Qua các bài báo, các cuộc nói chuyện với người đã từng trải nghiệm dịch vụ ở trung tâm bạn.
Cách nhanh nhất giúp họ tiếp cận với bạn là lên trang web do chính trung tâm bạn thiết kế ra. Điều đó sẽ làm tăng khả năng tiếp cận và doanh thu của trung tâm bạn.
7. Lợi ích 7: Liệt kê các giải thưởng, bài đánh giá và lời chứng thực:
Hãy chắc chắn rằng những giải thưởng, thành tích cùng với feedback tích cực luôn được đề cập trên trang web của bạn. Đó là một trong những cách hiệu quả để thể hiện sự uy tín và chất lượng của trung tâm, giúp học viên phân biệt được bạn với đối thủ cạnh tranh.
Lợi ích 8: Mở rộng đối tượng mục tiêu của bạn:
Một khi được công bố, trang web của bạn sẽ được hiển thị trên toàn cầu. Bất cứ ai trên toàn quốc thậm chí là toàn thế giới cùng có thể truy cập, tìm hiểu và thậm chí đăng ký các khóa học của trung tâm bạn, đặc biệt là các khóa học online
9. Lợi ích 9: Cải thiện thứ hạng SEO:
Việc sở hữu một trang web cũng như sử dụng công cụ tối ưu hóa tìm kiếm phù hợp sẽ làm tăng thứ hạng trung tâm trên trang tìm kiếm như Google, Safari, Bing,... .khi khách hàng tìm các thông tin liên quan.
Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm: Số lượng khách hàng có nhu cầu tìm kiếm ngày càng nhiều, họ sẽ search gg và trung tâm bạn hiện ra đầu tiên
Và công cụ tìm kiếm hàng đầu tại thị trường Việt Nam là Google chiếm 97,12% theo báo cáo của Similarweb,2023
10. Lợi ích 10: Nhắm mục tiêu khách hàng địa phương
Nếu sở hữu website với địa chỉ cụ thể cùng với công cụ SEO, bạn sẽ dễ dàng được hiển thị trong kết quả tìm kiếm nếu khách hàng muốn tìm dịch vụ trung tâm của bạn ở khu vực lân cận. Bên cạnh việc thu hút thêm nhiều khách hàng, trang web của bạn sẽ giúp xây dựng nhận thức về thương hiệu của mình ở khu vực cộng đồng xung quanh.
11. Lợi ích 11: Có được thông tin chi tiết về người tiêu dùng:
Khi có cho mình một trang web và muốn theo dõi hành vi khách hàng thông qua đó, bạn có thể sử dụng công cụ Google Analytics. Bạn có thể sử dụng thông tin thu thập được để tối đa hóa việc mua hàng thông qua trang web của mình cũng như hiểu rõ hơn về cách truyền thông trên mạng xã hội để làm nổi bật thương hiệu của bạn
12. Lợi ích 12: Bảo vệ hình ảnh thương hiệu
Nếu không trang bị cho trung tâm bạn 1 website, bạn sẽ dễ bị đánh cắp thông tin bởi đối thủ cạnh tranh hoặc dễ dàng vụt mất khách hàng vào tay đối thủ cạnh tranh bởi hầu hết các đối thủ cạnh tranh đều website cho riêng mình, thậm chí dựa vào tên thương hiệu của bạn để làm website.
Nếu không làm website, bạn sẽ bị nhầm lẫn về thương hiệu ( trang web đang có bên khác cùng tên nhưng giả mạo bạn). Điều đó có thể làm ảnh hưởng đến hình ảnh thương hiệu của trung tâm bạn
13. Lợi ích 13: Tạo lòng tin với khách hàng
Một trung tâm uy tín như bạn ( có từ 3-4 cơ sở ), nếu khách hàng/ học viên, họ đã nghe ở đâu đó, nhưng khi tìm kiếm trên mạng mà không thấy website của bạn, họ sẽ nghĩ gì?
Vậy nên việc sở hữu 1 trang web sẽ củng cố rất nhiều lòng tin cũng như tạo ấn tượng ban đầu đối với khách hàng dành cho bạn
14. Lợi ích 14: Giảm thiểu nguồn chi phí đầu tư
Trong khi trung tâm bạn đang thiếu nguồn nhân sự để củng cố tính bền vững, nếu có sự hỗ trợ của website, mỗi tháng chỉ cần bỏ ra từ 3-4 triệu, bạn có thể giải quyết thắc mắc của hàng trăm, thậm chí hàng nghìn khách hàng trong thời gian ngắn. Từ đo có thể làm gia tăng lượng khách hàng tiềm năng đến với trung tâm của bạn.
15. Lợi ích 15: Thu hút đầu tư và sự tài trợ
Trang web của bạn cùng với nội dung chất lượng trên trang web là những thứ tiềm ẩn tuyệt vời để thu hút các nhà đầu tư, nhà tài trợ đến với trung tâm của bạn. Hãy cho họ thấy tiềm năng của trung tâm bạn bằng cách trưng bày những gì tuyệt vời nhất trên trang web của bạn
Kết luận:
Đó chỉ là một trong số những lợi ích quan trọng của việc có một trang web cho doanh nghiệp của bạn. Tuy nhiên chúng là những yếu tố cơ bản nhất để giúp doanh nghiệp bạn tồn tại và phát triển.
Mỗi chủ doanh nghiệp nhỏ đều cần một trang web. Nếu bạn chưa có, bây giờ là thời điểm hoàn hảo để bắt đầu với nó. Mặc dù trung tâm của bạn có thể thành công mà không cần có trang web, nhưng nhiều khả năng chúng cũng sẽ thất bại. Sự hiện diện trực tuyến cung cấp rất nhiều cơ hội bổ sung và tiềm tàng cho sự phát triển của trung tâm bạn.
Комментарии